Política de envío

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Zona de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente a la España peninsular. No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

Plazo de preparación

Procesamos los pedidos lo antes posible desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan a partir del siguiente día laborable.

Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado se muestra durante el proceso de compra y en el correo de confirmación del pedido. Depende del transportista y de la dirección de destino. En periodos de alta demanda (por ejemplo, Navidad) los plazos pueden ampliarse ligeramente.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan y se muestran en el checkout antes de finalizar el pago. No existe ningún cargo adicional posterior.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o no recibes tu paquete en el plazo indicado, escríbenos a nkombouasier@gmail.com indicando tu número de pedido y te ayudaremos lo antes posible. Te recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega y anotar cualquier desperfecto al transportista.